Condiții de vânzare

Aceasta este o traducere doar cu titlu informativ. Versiunea cu valoare juridică este cea în spaniolă: versiunea în spaniolă.

Ultima actualizare: 26/10/2026.

Cine vinde

Nuvola Studio SL, cod fiscal (CIF) B70955885, Paseo Zorrilla 22, 2.º A, 47006 Valladolid. E-mail: delantal@nuvolastudiogroup.com.

Ce cumperi

Un Certificat de formare în igiena alimentară (manipulant de alimente) în format PDF, cu numele tău, documentul tău, conținutul cursului, durata orientativă (1 oră), data, nota de la examen și un cod cu QR pentru verificare. Cursul și examenul sunt gratuite; se plătește doar certificatul și poate fi cerut numai după ce promovezi examenul.

Document privat care atestă formarea primită în igiena alimentară, în conformitate cu Regulamentul (CE) nr. 852/2004 și cu Decretul regal spaniol 109/2010. Nu este o calificare oficială: formarea persoanelor care manipulează alimente este responsabilitatea întreprinderii din sectorul alimentar.

Acest certificat este pentru a lucra în Spania și nu este valabil în alte țări. Înainte de plată, îți cerem să confirmi acest lucru bifând o căsuță.

Preț și plată

• Preț: 12 €, TVA inclus: 9,92 € bază de impozitare plus 2,08 € TVA (21 %). Este un serviciu prestat pe cale electronică, fără profesor, și de aceea nu este scutit de TVA (consultarea cu caracter obligatoriu V0282-26 a Direcției Generale de Impozite din Spania (Dirección General de Tributos), din 9 februarie 2026).
• Plata se face cu cardul, cu Google Pay sau cu Apple Pay, prin Stripe. Nu vedem și nu păstrăm datele cardului tău.
• La plată, Stripe emite automat factura, cu baza de impozitare și TVA-ul. O descarci cu butonul „Descarcă factura” de pe pagina certificatului tău și primești linkul și în e-mailul de confirmare. Dacă ai nevoie de o factură cu alte date de facturare (de exemplu, pe numele unei firme), scrie-ne și indică codul certificatului tău.

Livrare

Certificatul este generat pe loc, imediat ce plata este confirmată, și îl descarci de pe site. Păstrează PDF-ul și linkul paginii de descărcare: cu acel link îl poți descărca din nou. Dacă îl pierzi, pe pagina Recuperează-ți certificatul scrii adresa de e-mail cu care ai plătit și numărul documentului, iar noi îți trimitem la acea adresă linkurile noi (cel vechi nu mai funcționează).

Cumpărături făcute de firme

• Firmele cumpără locuri pe pagina pentru firme (în spaniolă). Fiecare loc dă dreptul la un certificat pentru un lucrător care promovează examenul folosind linkul de invitație al firmei. Locurile pot fi folosite timp de 5 ani de la cumpărare: după acest termen ștergem datele cumpărării, așa cum explică politica de confidențialitate, iar locurile nefolosite se pierd.
• Prețul este pe trepte: fiecare loc are prețul treptei sale (de exemplu, primele 5 la un preț și de la al 6-lea încolo la un preț mai mic), așa că, dacă adaugi un loc, totalul nu scade niciodată. Prețurile includ TVA (21 %), iar totalul este afișat înainte de plată, defalcat pe trepte și cu baza de impozitare și TVA-ul. Stripe cere datele de facturare, inclusiv codul fiscal (CIF), și emite factura cu baza de impozitare și TVA-ul.
• Panoul de control al firmei și linkul de invitație funcționează cu linkuri secrete, fără parolă: firma este responsabilă să le păstreze.
• Dacă trebuie să returnezi locuri pe care nu le-ai folosit, scrie-ne la delantal@nuvolastudiogroup.com și analizăm situația. Locurile deja folosite nu se returnează, pentru că certificatul a fost deja generat.

Dreptul de retragere

Certificatul este un conținut digital care nu este livrat pe un suport material. Potrivit articolului 103.m din textul consolidat al Legii generale spaniole pentru protecția consumatorilor și utilizatorilor (Decretul legislativ regal 1/2007), nu există drept de retragere atunci când livrarea începe cu acordul tău prealabil și expres și știind că, din acest motiv, îl pierzi.

Înainte de plată îți cerem să bifezi o căsuță prin care accepți ca certificatul să fie generat imediat și recunoști că pierzi dreptul de retragere de 14 zile. Păstrăm data și ora la care ai acceptat.

Greșeli în certificat

Dacă certificatul are o greșeală în datele tale din vina noastră sau dacă nu îl poți descărca, scrie-ne și rezolvăm problema fără costuri. Dacă greșeala este în datele pe care le-ai scris tu, te ajutăm de asemenea să o corectezi.

Reclamații

Ne poți trimite orice plângere sau reclamație la delantal@nuvolastudiogroup.com. Îți vom răspunde cât mai repede. Te poți adresa și serviciilor pentru protecția consumatorilor din comunitatea ta autonomă.

Legea aplicabilă

Aceste condiții sunt guvernate de legea spaniolă.